近年来,福建省将物业党建联建作为基层治理体系和治理能力现代化的重要内容,通过一系列创新举措,不断深化物业党建联建工作,同时针对物业公共收益管理存在的问题,开展“点题整治”行动,取得了显著成效。
“红色物业”引领新风尚,基层治理绽放新活力
在泉州市明鑫花苑小区,小区业委会主任郑天文热情介绍:“自从物业党建联建工作开展以来,我们小区的变化可大了!党组织引领下的‘红色信任链’,让我们业主、业委会和物业之间的关系更加紧密,问题解决效率大大提高。”
物业党建联建是将党建工作与物业管理工作紧密结合,通过构建多级联动的组织体系、强化组织领导、推动党建内容入法入章、实现交叉任职等措施,促进社区物业与党组织之间的深度合作与共建共治。物业党建联建旨在通过党建引领,提升物业服务的质量和覆盖范围,同时加强社区治理,形成多方协同、共同参与的治理格局。
随着城市化进程的加快,物业服务成为居民生活不可或缺的一部分,物业管理的核心在于服务,而服务的本质在于人心。“在这一过程中,党组织在物业企业和社区中发挥着核心引领作用,推动物业企业积极参与社区治理,为居民提供更加优质、便捷的物业服务。同时,通过党建联建,还能够有效整合各方资源,汇聚各方力量,共同解决物业管理中的重点难点问题,提升社区治理的效能和水平。”福建省住建厅相关负责人说。
在福建省各级党委政府的强力推动下,物业党建联建工作取得显著成效。党组织覆盖率接近百分百,红色业委会遍地开花,兜底服务让无物业小区焕发新生。一系列创新举措,如“大物业”管理模式、老旧小区“改管运一体化”,不仅扩大了服务覆盖面,更提升了服务质量,让居民切实感受到了“红色物业”的温暖。
据统计,福建省市两级物业行业党委及物业管理协会党组织均已成立,且符合条件的物业服务企业党组织组建率高达99.6%,红色业委会占比达到半数。在提升物业服务水平方面,福建全省已成功为2063个原无物业服务的小区提供了兜底服务,使物业服务覆盖率攀升至99.4%。同时,示范引领成效显著,全省共评选出市级“美好家园”小区97个、省级20个,并推荐了6个小区参评国家级荣誉。
公共收益实现透明化,守护业主的“钱袋子”
物业公共收益,本是小区业主共有的“金饭碗”,却一度成为管理乱象的“重灾区”。侵占、不透明、分配不公……这些问题曾是业主心中的痛。自2021年起,福建省纪委监委重拳出击,部署开展物业公共收益“点题整治”行动,为业主权益筑起一道坚实的防线。
数据显示,截至目前福建全省8479个物业小区已全部纳入整治范围,并顺利完成自查自纠。前三季度,公共收益的线上公示率达到了惊人的100%,这意味着每一位业主都能随时了解到小区公共收益的收支情况。同时,为了保障资金安全,全省新增设公共收益银行专户1472个,累计开设专户数高达6200个,实现了专户率100%的全覆盖。通过规范缴存,物业服务企业已累计向业主缴存公共收益11.42亿元,惠及业主超过530万人,让业主的钱包更加安心。
在整治过程中,福建采取了多项创新举措。首先,通过制定详细的工作方案,明确季度公示率、专户率、问题整治率等量化目标,并梳理出57项省市整治任务清单,确保整治工作有的放矢。同时,成立专项工作组,召开多次部署会、调度会,形成省市联动、一月一报的工作机制,推动整治任务高效落实。
此外,为了提升群众知晓率和参与率,福建省还广泛开展了物业服务“宣传月”“宣传周”活动,通过媒体宣传、印发宣传资料、开展问卷调查等多种方式,让整治行动深入人心。并通过强化督导检查、聚焦重点内容、升级智慧监管系统等多措并举,及时发现并整改问题,确保整治行动取得实效。
“在整治行动中,我省充分发挥党建引领作用,通过联席会议机制,统筹小区各方力量共同参与。同时,畅通群众投诉举报渠道,让群众成为整治行动的重要力量。此外,还聘请了72名行风监督员,对整治行动进行全程监督,确保整治工作公开透明、公正无私。”相关负责人介绍说。
业主李先生说,“这次整治行动真是做到了我们心坎上!就是不知道治理成效能否持久稳固。”
为确保整治成果得以长效巩固,相关负责人指出,福建采取了一系列有力措施。比如建立常态化的抽查核实机制,依托闽政通app等便捷平台,对物业小区进行定期抽查,确保问题能够迅速被发现并及时整改,防止问题反弹。再比如,通过评比选出多个公共收益规范化管理示范小区,树立典型,发挥示范引领作用,带动更多小区提升管理水平。此外,福建还从制度层面入手,修订出台了《福建省物业管理条例》等相关政策法规,为住宅小区公共收益管理提供了坚实的制度支撑和法律依据。
下一步,福建将继续深化物业党建联建工作,持续优化创新举措,确保物业服务质量和社区治理水平稳步提升。同时,针对物业公共收益管理,将进一步完善长效监管机制,强化制度执行,确保业主权益得到长期有效保障,让“红色物业”实践和透明公共收益治理经验成为福建基层治理的亮丽名片。
【责任编辑:刘延清】
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