省新长征突击手、旅游宣传促销工作先进工作者、学习型干部、省旅游行业管理工作先进个人、全国旅游系统先进工作者……一个个荣誉称号的背后浸透着他无数的汗水,20余年旅游业的从业经验,让他对旅游行业有了很多自己独到的认识和见解,先后发表了《旅游节事活动研究》、《旅游需求与旅游发展关系研究》、《曹墩乡村旅游策划书》等30余篇的文章及摄影作品。他就是武夷山景区党工委副书记余泽岚。
创新休闲旅游新模式
很多人都说余泽岚总有很多奇特、新颖的想法,他自己说:“20年在一个人的人生历程中可以说是一段不短的时间。20年来,我的工作都和旅游相关,听得多、看得多,自己的想法自然也就多了。”
2011年12月1日,武夷山成功举办“121慢步武夷山、欢乐健康游”活动,引来万名游人参加,全国著名网络旅游达人齐聚武夷山。活动收到极大反响,在武夷山掀起了旅行生活新主义:慢步513·快乐121。这个活动的发起者正是余泽岚。
其实早在这之前,余泽岚就已经开始大胆尝试新的营销模式。2008年他提出《中国式休闲旅游的3S理论》;2009年将sns(社区营销模式)利用互联网为载体创建旅游sns营销模式; 成功策划“武夷山杯”首届全国丹霞地貌摄影大赛、让游客成为景区的宣传员活动,“旅途直播”手机传微博赢大奖、“快乐的武夷山”微博营销等颇具影响力的活动。曾在网络上很火热了的“中国最美的溪流——九曲溪”、“121慢步武夷山”等话题,也是由余泽岚首先提出并成功策划的。
说起这些成功的活动,余泽岚总是强调团队的成绩,他说,这么多活动的成功举办,不是我一个人的功劳,是景区人,武夷山人共同努力的结果。武夷山正在朝着国际旅游度假城市的目标奋进,通过诸多有新意的、有影响力的活动可以进一步提高武夷山景区的知名度、美誉度和关注度。多一个人知道武夷山、到武夷山旅游、认可武夷山,就是我的成功。余泽岚始终把旅游业的促销放在旅游产业发展的第一位。他积极创新营销,开拓市场营销新渠道。围绕2011年中国文化旅游主题年策划的摄影大赛、网络微博营销活动、电子商务平台等营销模式,极大地推进了武夷山旅游产品的推广和客源市场的拓展。
打造电子商务新平台
“武夷山旅游电子商务系统是国内最先进的旅游电子商务平台系统,采用了国际一流的硬件设备和国内最优秀的开发团队,做到与现代网络电子商务的良好对接,是武夷山旅游对外拓展发挥龙头作用的重要平台。”余泽岚说。
除了通过各种活动提升武夷山景区知名度外,余泽岚还十分重视景区的硬件建设,武夷山旅游电子商务系统就是其中之一。武夷山旅游电子商务系统是武夷山景区2012年的重点建设项目,它将武夷山旅游资源整合在一个平台上实现优化配置。它的建成投入使用。极大地提升了武夷山景区的管理水平。运行以来得到了社会各界,特别是旅游节同仁的好评。福建新闻联播、南平电视台、武夷山电视台都在第一时间进行了新闻报道。
正是有了诸多余泽岚这样的景区人,武夷山景区的旅游才能蒸蒸日上,旅游经济平稳增长。2011年全年实现旅游接待人数374.07万,同比上年增长22.52%。其中,旅游股份公司竹筏旅游人数达136.63万,比增27.30%;主景区旅游人数达115.62万,比增22.97%;观光车旅游人数达115.21万,比增19.87%。2011年,旅游集团及其成员企业实现利润同比增长28.31%。
谱写红色旅游新篇章
近年来,武夷山市大力整合大安生态旅游和红色旅游,打造“大安源”精品旅游线路,让游客观山亲水,走进“闽北红色首府”探访人文历史,吸引了越来越多的游客慕名前来。大安旅游红火,除了带动餐饮、住宿,还推动了当地农副产品、土特产的销售,增加了村民收入。
作为武夷山景区党工委副书记的余泽岚,十分重视创先争优活动的开展,以“五好五带头”为主要内容权利推进景区发展。积极主动做好推进大安红色旅游等项目建设工作就是其中之一。大安红色旅游项目自2006年9月起开发建设,历经五年,共投入资金465万元,已按要求完成相关项目建设内容。修复闽北苏维埃政府旧址、原政保局旧址、原大安村会堂三个陈列馆费;建成红军广场、游客中心、红军街门楼、纪念碑广场、公厕等。
有了创新的宣传思路、先进的硬件设施,景区的工作还少不了有力的思想保障。余泽岚在景区各基层党支部和党员中深入开展以“五好五带头”为主要内容的创先争优活动,牢固树立“朴实做人、用心做事”意识。余泽岚常说:“廉洁自律,以身作则,不断学习是我在工作中的基本准则”。
一座不垮的大厦,必定有坚实的栋梁;一个不倒的巨人,必定有挺拔的脊梁。就是在这样信念的支撑和鼓励下,余泽岚在工作岗位上做出了非凡的业绩。说到武夷山、武夷山景区,余泽岚的热爱之情溢于言表,他说:“我是武夷山人,真心地希望能为武夷山,为武夷山的旅游事业尽自己的绵薄之力。”