给自己添点“麻烦”，还群众多点“方便”

　　读书能开阔视野，净化心灵，陶冶情操，启迪智慧。响应厅机关党委的号召，我参加了省直机关首届读书节活动，获益匪浅。
　　作为省级机关服务工作部门的主要负责人，要管理好、服务好全省数以万计的执业人才队伍，应该深刻反思，找准问题，理清思路，主动作为，应该给自己添点“麻烦”，还群众多点“方便”。
　　一、给自己添点体察的“麻烦”，读懂群众的内心。一要体察群众关切。要设身处地，换位思考，站在服务对象的角度，多想想他们的生产生活实际，多营造促进生产力发展和社会进步的环境；二要体察群众困难。多想想他们找我们办事会有什么实际困难，要花多少时间、多少费用？多想想能降低成本、减少影响生产、减轻路途劳累的办法；三要体察群众希望。我们通过什么渠道、什么方式才能让群众看懂我们的文件，听懂我们的意思，明白我们在做什么，让群众感到信息畅通，感到办事方便，尽量做到政策能解决问题，措施少折腾群众，让群众感到称心。
　　二、给自己添点学习的“麻烦”，增强干事的能力。一要明确目标去学。学能促进思想解放的政治理论，学能提高道德情操的思想方法，学能促进推进工作的业务知识，学能解决新问题的思路措施，真正做到学以致用；二要放下架子去学。向群众学，向下属学，向实践学，树立甘当学生的思想，克服“自高”、“自傲”、“自足”心理，培养良好学风；三要挤出时间去学。充分利用业余时间，减少无谓的人情世故，克服所谓“忙而没空学”、“累而没心学”、“老而不用学”的不良思想障碍，端正学习态度。只有真学了，学好了，才能不断增强自信心，激发为民的激情，提高服务的水平，培养干群之间的感情，让群众感到信心。
　　三、给自己添点思考的“麻烦”，强化履职的责任。一要思考形势。多了解国际国内形势，把思想统一到中央和省委对形势的分析判断上来，居安思危，明辨是非，保持正确的政治方向。自觉主动地服从和服务于厅党组，把行动集中到厅党组的决策部署上来，抓住机遇，敢于突破，有效作为；二要思考行业。主动参与行业发展形势分析和市场变化情况研究，做到心中有数，能适时地、有创造性地开展各项工作，有针对性地向省厅提出有参考价值的意见、建议；三要思考队伍。除了自我严格要求，还要带好组织交给的队伍，不断总结经验教训，想尽一切办法发挥好班子其他成员职责作用，充分调动每位员工的主观能动性和工作积极性，把队伍打造成为团结向上、廉洁高效、奋发有为的优良团队，做到未雨绸缪、超前谋划、主动作为，避免朝令夕改，让群众感动放心。
　　四、给自己添点运作的“麻烦”，守住廉政的底线。一要把内部机制建设好，设置好工作流程和实施细则，把所谓的“权力”用制度管起来，让自己不好“伸手”，不便“伸手”，不能“伸手”，全体干部职工都要做到“零自由栽量”，让群众感到办事不需“找人”，“找人”也改变不了办事结果；二要把横向关系协调好，提高协作效率，避免部门之间、上下级之间互相推诿扯皮，把矛盾或麻烦转嫁给群众，使群众找不到门，见不到人，办不了事；三要把外部监督落实好。主动请进来搞监督，敢于拿出去“晒太阳”，健全监督制约的长效机制，让群众知道我们在干什么，怎么干，维护行政工作的公正性、客观性、公平性，让群众感到不揪心。
　　五、给自己添点反思的“麻烦”，保持清醒的头脑。一要反思思想作风。要更深入理解党员活着是为了什么？能给群众带来什么？能向组织交待什么？事前能否重心下移，放下身段，认真调查研究；事中能否掌握情况，掌控动态；事后能否及时总结经验教训，举一反三？二要反思履职情况。反思少数人、局部性的的意见，反思新情况、新问题的主观原因，想想自己做了些什么？能向组织交待吗？下属能信服吗？群众能满意吗？三要反思党性修养。在对待名利、权位等具体问题时，经常给自己照照镜子，看自己能否顶得住诱惑，耐得住寂寞，经得起考验，要牢固树立正确的人生观、价值观，让群众感到不忧心。
　　六、给自己添点创新的“麻烦”，维持开放的心态。一要保持创新思维。要开阔视野，解放思想，提高自身素质和能力。要完善创新机制，提供创新环境，培养创新意识，激发创新热情，增强创新能力；二要培养创新人才。要教育和引导员工积极学习，勇于创造，想过去不敢想的问题，提过去没有提的观点，做过去做不到的事情。要改变对人才培养使用中重结果、轻过程、轻能力的状况，培养敢于质疑、敢于创新的科学精神。三要搭好创新舞台。通过“五个好”党支部创建活动、“青年文明号”创建活动，开办《福建建设执业师》刊物等活动载体，建立形成一个支撑和鼓励创新的良好环境与通道，使员工有历练的机会，提高创新能力的机会。只有不断加强创新能力建设，保持开放的心态，才能构筑与群众平等、诚挚、友爱的创新平台，让群众感到动心。
　　总之，从我们的工作情况看，事先主动给自己添点“小麻烦”，总比事后被动让群众找上“大麻烦”好；事先主动还群众点方便，总比事后有“大麻烦”了再被动提供方便好。为此，今后，我将深入学习思想政治理论和专业知识，全面提升自身综合素质，增强党性修养，继续转变思想观念，主动先行先试，坚持“服务是永恒的主题”这个理念永不动摇，以更加谦逊的胸襟、更加开阔的视野、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，认真履行职责，改进服务方式，加强队伍建设，有效推动工作。同时，我将着力研究服务对象的特点、难处和需求，解决信息不对称问题；着力梳理工作程序，解决办事不够简捷问题；着力加强关联单位协作，解决运作效率问题；着力强化团队素质建设，提升整体能力水平，全面加强我省建设执业资格制度服务体系建设，为我省建设事业改革发展提供技术人才保障发挥作用，为海西建设添砖加瓦，尽自己最大的努力。