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福州住房公积金管理中心正式开通“12329”服务热线

日期：2013-03-01 00:00 来源：福建省住房和城乡建设厅 浏览量：{{ pvCount }}
　　为进一步提高住房公积金管理效率和服务水平，按照全国住房公积金服务热线电话12329建设工作的统一部署，福州住房公积金管理中心于2013年1月31日正式开通全省首个住房公积金服务热线电话12329（除厦门单列市外）。届时，福州市市民只需要拨打12329即可足不出户享受住房公积金咨询及投诉建议服务，福州管理中心“12329”服务热线通过“自助语音查询+人工咨询服务”的模式，实现7X24小时自助语音查询、5X7小时温馨人工服务。
　　12329服务热线的开通，可大大缓解职工拨打公积金咨询电话难的问题，有效地拓展了公积金业务新渠道，搭建了公积金服务新平台，对方便广大职工住房公积金的咨询，促进住房公积金服务社会化有着重要的意义。（福州住房公积金管理中心）